Politique de Confidentialité
Introduction
Le Nexus, situé Rue des Savoyards 7, 6900 Marche-en-Famenne, Belgique, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses clients.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Formulaire de contact :
- Adresse email
- Sujet de la demande
- Contenu du message
Inscription aux événements :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
Collection de cartes (fonctionnalité ludique) :
- Adresse email (si vous choisissez de sauvegarder votre progression)
- Liste des cartes découvertes
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de visite
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de pré-commande
- Gérer les inscriptions aux événements et tournois
- Vous envoyer des confirmations par email
- Améliorer notre site web et nos services
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou sauvegardez votre collection
- L'exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes et inscriptions aux événements
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- Nos obligations légales : pour la conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
- Inscriptions aux événements : 1 an après l'événement
- Collection de cartes : jusqu'à suppression de votre compte ou sur demande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Logs de connexion : 12 mois
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'au personnel habilité de Le Nexus.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Vercel : hébergement du site web (États-Unis - Clauses Contractuelles Types)
- Resend : envoi d'emails transactionnels (États-Unis - Clauses Contractuelles Types)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts internationaux
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour l'hébergement et l'envoi d'emails).
Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info.lenexus@gmail.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des données
- Accès restreint aux données personnelles
- Mots de passe chiffrés
11. Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Le Nexus
Rue des Savoyards 7, 6900 Marche-en-Famenne, Belgique
Email : info.lenexus@gmail.com